Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juin 2023

Chez NonFoProsC, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

1.1 Informations que vous nous fournissez

Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de profil : préférences de voyage, centres d'intérêt
Informations de communication : messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact, e-mails ou autres canaux
Informations de réservation : dates de voyage, destinations, préférences d'hébergement

1.2 Informations collectées automatiquement

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, liens cliqués
Données d'appareil : identifiants d'appareil, paramètres et caractéristiques
Cookies et technologies similaires : informations stockées sur votre appareil pour améliorer votre expérience (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir nos services : traiter vos demandes, répondre à vos questions, personnaliser votre expérience
Communication : vous contacter concernant nos services, vous envoyer des informations importantes ou des newsletters (avec votre consentement)
Amélioration de nos services : analyser l'utilisation du site pour améliorer nos offres et votre expérience
Marketing : vous proposer des offres personnalisées qui pourraient vous intéresser (avec votre consentement)
Sécurité : protéger notre site, nos services et nos utilisateurs contre les fraudes ou activités malveillantes
Obligations légales : respecter les lois, règlements et demandes légales applicables

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite (par exemple, pour l'envoi de newsletters)
Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat
Intérêts légitimes : lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et libertés
Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

Prestataires de services : sociétés qui nous fournissent des services tels que l'hébergement web, l'analyse de données, le traitement des paiements, le service client
Partenaires commerciaux : hôtels, compagnies de transport, guides locaux et autres fournisseurs de services touristiques nécessaires pour organiser votre voyage
Conformité légale : autorités publiques ou organismes gouvernementaux lorsque requis par la loi

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

La durée pendant laquelle nous entretenons une relation avec vous
Si nous avons une obligation légale de conserver les données
Si la conservation est souhaitable compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

6. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et d'autres lois applicables, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : droit d'obtenir confirmation que nous traitons vos données et d'accéder à ces données
Droit de rectification : droit de corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation du traitement : droit de demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
Droit à la portabilité des données : droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable du traitement
Droit d'opposition : droit de vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances
Droit de retirer votre consentement : si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected]

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la destruction accidentelle. Ces mesures comprennent :

Le chiffrement des données sensibles
Des restrictions d'accès basées sur le besoin de connaître
Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
Des processus réguliers d'audit et de test de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

8. Transferts internationaux de données

Nos serveurs sont situés principalement dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment en utilisant les mécanismes juridiques appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

10. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons une notification plus visible (par exemple, par e-mail).

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

NonFoProsC
15 Rue de Rivoli
75001 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89